Đây là những gì về danh sách email?
Danh sách email là danh sách các địa chỉ email được thu thập từ các khách hàng, khách hàng tiềm năng hoặc người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đây là một công cụ quan trọng trong việc tiếp cận và tiếp thị đích đến khách hàng của bạn.
Mua danh sách email
Việc mua/bán danh sách email có hợp pháp không?
Việc mua/bán danh sách email không phải lúc nào cũng hợp pháp. Phụ thuộc vào quy định pháp luật của từng quốc gia. Một số quốc gia có quy định rõ ràng và nghiêm ngặt về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, bao gồm địa chỉ email.
Ở Việt Nam, việc mua/bán danh sách email là hợp pháp nếu người sử dụng đã được thông báo trước và đồng ý rõ ràng. Tuy nhiên, việc mua danh sách email có thể gây rủi ro cho chiến dịch tiếp thị của bạn vì nhiều khách hàng không mong muốn nhận email từ bạn và có thể coi đó là spam.
Danh sách tuân thủ và không tuân thủ – với Mailchimp
Mailchimp là một công cụ quản lý email phổ biến cho phép bạn gửi email hàng loạt và quản lý danh sách khách hàng. Mailchimp yêu cầu người dùng tuân thủ chính sách về danh sách email và nghiêm cấm việc sử dụng danh sách không tuân thủ.
Danh sách tuân thủ là danh sách mà khách hàng đã đăng ký tham gia và đã chấp thuận nhận email từ bạn. Đây là một danh sách hữu ích vì người nhận đã thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Ngược lại, danh sách không tuân thủ là danh sách mà người nhận không chấp thuận nhận email từ bạn hoặc danh sách được mua bán mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng. Sử dụng danh sách không tuân thủ có thể gây hại cho danh tiếng của bạn và làm giảm hiệu suất chiến dịch tiếp thị của bạn.
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng là quan trọng trong việc thành công trong kinh doanh. Danh sách email tự xây dựng cho phép bạn tạo dựng một mối quan hệ đáng tin cậy và tương tác trực tiếp với khách hàng của mình.
Để xây dựng một danh sách email lâu dài và hiệu quả, bạn cần chú ý đến các yếu tố sau:
1. Tạo nút đăng ký dễ dàng trên trang web của bạn: Cung cấp cách cho khách hàng đăng ký thông qua việc cung cấp địa chỉ email của họ.
2. Cung cấp giá trị cho khách hàng: Đảm bảo rằng việc đăng ký email của khách hàng sẽ đem lại lợi ích cho họ, ví dụ như nhận được thông tin mới nhất, ưu đãi độc quyền hay nội dung hữu ích khác.
3. Gửi tin nhắn chất lượng: Đảm bảo rằng bạn cung cấp nội dung chất lượng và hữu ích cho khách hàng. Gửi email đều đặn và tận dụng các công cụ để tối ưu hóa tỷ lệ mở email và tỷ lệ nhấp chuột.
4. Chia sẻ và xã hội hóa: Đặt các biểu mẫu đăng ký email hoặc các nút chia sẻ trên các trang web xã hội của bạn để khách hàng có thể đăng ký hoặc chia sẻ thông tin về bạn với người khác.
Cách tốt nhất để xây dựng danh sách email của riêng bạn
Xây dựng danh sách email của riêng bạn là một quá trình dài hơi nhưng đáng đầu tư. Đây là một số cách tốt nhất để xây dựng danh sách email của riêng bạn:
1. Tạo landing page chuyên nghiệp: Tạo ra một trang đích thu hút và thuyết phục khách hàng đăng ký địa chỉ email của họ. Cung cấp giá trị và lợi ích để khách hàng cảm thấy muốn tham gia.
2. Tặng quà hoặc ưu đãi độc quyền: Để khuyến khích khách hàng đăng ký, bạn có thể cung cấp quà tặng hoặc ưu đãi độc quyền như mã giảm giá, một ebook hay tài liệu hữu ích.
3. Sử dụng pop-up đích: Sử dụng pop-up nhắc nhở trên trang web để yêu cầu khách hàng đăng ký email trước khi rời khỏi trang.
4. Xây dựng qua kết quả tìm kiếm: Tối ưu hóa trang web của bạn để xuất hiện ở các kết quả tìm kiếm hàng đầu. Khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến bạn, họ sẽ thấy cơ hội đăng ký email của bạn.
5. Sử dụng mạng xã hội: Quảng bá danh sách email của bạn trên các mạng xã hội bằng cách đăng bài viết hỏi mọi người đăng ký hoặc chia sẻ thông tin của bạn.
Việc mua danh sách email có đáng giá không?
Việc mua danh sách email không đáng giá và thường không đem lại kết quả tốt như việc xây dựng danh sách email của riêng bạn. Mua danh sách có thể gặp các vấn đề sau:
1. Nguy cơ bị xem là spam: Người nhận email từ danh sách mua có thể coi đó là email quảng cáo không mong muốn, và có thể tố cáo email của bạn là spam. Điều này có thể gây hại cho danh tiếng của bạn và ngăn chặn khả năng tiếp cận khách hàng potentional.
2. Không đúng đối tượng: Danh sách mua có thể không đáp ứng đúng đối tượng mà bạn muốn tiếp cận. Điều này làm giảm khả năng chuyển đổi và hiệu suất chiến dịch tiếp thị của bạn.
3. Không được liên kết: Những người thuộc danh sách mua không có mối quan hệ trước với bạn và không có sự quan tâm đặc biệt đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này làm cho khó khăn khi cố gắng xây dựng một mối quan hệ lâu dài và tạo ra kết nối với khách hàng.
Vì vậy, hơn là mua danh sách email, hãy đầu tư thời gian và công sức để xây dựng danh sách email của riêng bạn. Điều này sẽ mang lại kết quả tốt hơn và giúp bạn xây dựng một mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
