1. Viết nội dung hấp dẫn
Khi thực hiện email marketing, việc viết nội dung hấp dẫn là cực kỳ quan trọng để thu hút sự chú ý của người nhận. Hãy đảm bảo rằng nội dung của bạn là thú vị, hấp dẫn và có giá trị đối với người đọc. Sử dụng từ ngữ mạnh mẽ và liên kết đến lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mang lại. Đồng thời, hãy chắc chắn rằng bạn gửi đúng thông điệp mà bạn muốn truyền tải.
2. Tránh gửi email cho danh sách người nhận cũ
Danh sách người nhận cũ có thể không còn hiệu quả như trước đây. Đôi khi, người nhận có thể không quan tâm hoặc không mở email của bạn. Hãy đảm bảo rằng các danh sách email của bạn luôn được cập nhật và chất lượng. Xóa bỏ các địa chỉ email không hợp lệ và người nhận không quan tâm để duy trì danh sách người nhận hiệu quả.
3. Chỉ gửi email marketing khi có sự cho phép
Trước khi gửi email marketing, hãy đảm bảo rằng bạn đã có sự cho phép từ tất cả người nhận của mình. Tất cả người nhận nên hiểu rõ họ đang đăng ký nhận email từ bạn vì lý do gì. Phải đảm bảo rằng bạn tuân thủ các quy định về thông tin cá nhân và chăm sóc quyền riêng tư của khách hàng.
4. Không mua danh sách email
Mua danh sách email từ nguồn không tin cậy có thể làm hại đến hình ảnh của bạn và làm giảm khả năng tiếp cận với khách hàng thực sự quan tâm. Hãy xây dựng danh sách email của riêng bạn thông qua các chiến dịch marketing chất lượng và thu thập thông tin từ khách hàng tự nguyện đăng ký.
5. Phân đoạn khách hàng
Phân đoạn danh sách người nhận của bạn là một cách hiệu quả để tăng tầm ảnh hưởng của chiến dịch email marketing. Sử dụng các tiêu chí như độ tuổi, giới tính, địa điểm hoặc hành vi mua hàng để tạo ra các nhóm khách hàng và gửi email có nội dung phù hợp với từng nhóm.
6. Hiểu rõ sự khác biệt giữa email giao dịch và email marketing
Email giao dịch và email marketing là hai khái niệm khác nhau. Email giao dịch là những email có liên quan đến giao dịch cụ thể mà khách hàng đã thực hiện, như xác nhận đơn hàng hay thông báo vận chuyển. Email marketing là những email được gửi để quảng cáo hoặc tiếp thị sản phẩm, dịch vụ của bạn. Hãy hiểu rõ sự khác biệt này và sử dụng chúng một cách chính xác.
7. Dành thời gian để tạo ra chiến dịch email chất lượng
Đừng vội vàng gửi chiến dịch email mà chưa được chuẩn bị kỹ càng. Hãy dành thời gian để tạo ra các email chất lượng, đáng chú ý và hấp dẫn. Kiểm tra nội dung, đảm bảo rằng link hoạt động đúng và hình ảnh được hiển thị một cách đẹp mắt trên tất cả các thiết bị.
8. Hiểu về Spam Filters
Spam Filters (bộ lọc rác) là các công cụ sử dụng để ngăn chặn email rác và không mong muốn. Hãy hiểu về cách hoạt động của Spam Filters và tránh sử dụng các từ khóa, cấu trúc email hoặc hình thức tiếp cận có thể bị xem là spam.
9. Kiểm tra email của bạn
Trước khi gửi email, hãy kiểm tra lại các yếu tố quan trọng như tiêu đề, nội dung, hình ảnh và liên kết. Đảm bảo rằng email của bạn không có lỗi chính tả, tỷ lệ phân giải cao và hiển thị đúng trên các thiết bị và công cụ email khác nhau.
10. Phân tích báo cáo chiến dịch
Sau khi gửi email, hãy phân tích và đánh giá kết quả của chiến dịch. Xem số lượng email đã được gửi, tỷ lệ mở email, tỷ lệ click vào liên kết và hành động của khách hàng. Dựa trên thông tin này, bạn có thể điều chỉnh và cải thiện chiến dịch email tiếp theo.
11. Hạn chế sử dụng email “no-reply”
Sử dụng địa chỉ email “no-reply” có thể gây cảm giác lạnh lùng và không thân thiện với khách hàng. Thay vào đó, hãy sử dụng địa chỉ email mà khách hàng có thể trả lời và tương tác với bạn. Hãy tạo điều kiện cho khách hàng có thể liên hệ và đưa ra phản hồi.
12. Đảm bảo email được hiển thị đẹp trên thiết bị di động
Với sự phổ biến của điện thoại di động, rất nhiều người đọc email trên điện thoại di động. Đảm bảo rằng email của bạn được thiết kế để hiển thị đẹp trên các thiết bị di động khác nhau và tương thích với các ứng dụng và công cụ email phổ biến.
13. Cá nhân hóa email của bạn
Một trong những cách hiệu quả để tăng độ tương tác của khách hàng với email của bạn là cá nhân hóa nội dung. Sử dụng tên khách hàng trong tiêu đề hoặc nội dung email và cung cấp các thông tin cá nhân hóa dựa trên hành vi hoặc sở thích của khách hàng.
Áp dụng những gì đã học và tạo ra chiến dịch email marketing hiệu quả
Hi vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn thực hiện các chiến dịch email marketing thành công. Hãy áp dụng những gì đã học và liên tục theo dõi, cải tiến chiến dịch của mình để đạt được kết quả tốt nhất.
