3 Quy tắc được chứng minh khoa học trong thuyết phục
1. Yêu cầu cam kết trong tương lai
Theo các nghiên cứu khoa học, một trong những cách hiệu quả để thuyết phục người khác là yêu cầu họ cam kết trong tương lai. Khi đề cập đến một hành động cụ thể mà chúng ta muốn người khác thực hiện, chúng ta có thể yêu cầu họ cam kết rằng họ sẽ thực hiện hành động đó trong tương lai. Kỹ thuật này gọi là “hỏi một cái gì đó trước khi bạn yêu cầu.”
Ví dụ, nếu bạn muốn bạn bè của mình giúp đỡ cho một dự án của bạn, bạn có thể hỏi họ, “Bạn có sẵn lòng giúp tôi không?” Sau đó, sau khi họ đã cam kết ý định giúp đỡ, bạn có thể yêu cầu họ cụ thể công việc mà bạn cần sự trợ giúp.
Quy tắc này dựa trên lý thuyết xây dựng tương đương. Khi một người đã cam kết đồng ý với một yêu cầu nhỏ, họ cảm thấy có trách nhiệm và động lực hơn để thực hiện yêu cầu đó trong tương lai.
2. Cho thấy hành động của đa số
Một quy tắc khác để thuyết phục người khác là cho thấy hành động của đa số. Con người thường có xu hướng hoạt động theo cách mà họ nhìn thấy đa số người khác cũng đang làm. Việc này được gọi là “ý thức đám đông” và là một trong những nguyên tắc cơ bản của tâm lý xã hội.
Ví dụ, nếu bạn muốn mọi người tham gia vào một sự kiện, bạn có thể truyền đạt rằng “hàng nghìn người đã đăng ký tham gia sự kiện này.” Thông tin về sự tham gia đông đảo của người khác sẽ tạo ra sự ảnh hưởng tích cực đến người khác và đánh thức ý thức đám đông của họ.
Ý thức đám đông có thể được sử dụng để thúc đẩy hành vi tích cực hoặc tiêu cực tùy thuộc vào cách sử dụng. Tuy nhiên, khi sử dụng đúng cách, quy tắc này có thể là một công cụ rất mạnh để thuyết phục người khác.
3. Đặt câu hỏi đúng
Việc đặt câu hỏi đúng là một yếu tố quan trọng trong việc thuyết phục người khác. Câu hỏi đúng không chỉ giúp bạn tìm hiểu ý kiến và quan điểm của người khác mà còn tạo động lực cho họ suy nghĩ và cân nhắc vấn đề từ một góc nhìn khác.
Khi đặt câu hỏi, hãy chắc chắn rằng câu hỏi của bạn rõ ràng và cung cấp cho người khác một góc nhìn mới về vấn đề. Điều quan trọng là lắng nghe câu trả lời của người khác và tôn trọng ý kiến của họ.
Ví dụ, thay vì nói “Tại sao bạn không đồng ý với quan điểm của tôi?” bạn có thể hỏi “Bạn có thể cho tôi biết quan điểm của bạn là gì và tại sao bạn lại có ý kiến đó?” Câu hỏi thứ hai tạo ra một không gian cho người khác để giải thích quan điểm của họ và mở ra cơ hội để thảo luận một cách xây dựng.
Nhìn chung, việc áp dụng các quy tắc này trong thuyết phục có thể giúp bạn tạo ra sự ảnh hưởng lớn đối với người khác. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng cách thuyết phục của mỗi người có thể khác nhau, vì vậy hãy linh hoạt và điều chỉnh phương pháp của bạn để phù hợp với tình huống cụ thể và người mà bạn đang cố gắng thuyết phục.
