Vấn đề: Liên kết người dân London trong việc xây dựng tương lai cho thành phố
Người dân thành phố London đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng tương lai cho thành phố của mình. Để đảm bảo sự tham gia và đóng góp từ cộng đồng, cần có những công cụ hiệu quả để kết nối và tương tác với người dân.
Công cụ: Mailchimp’s Marketing API và Customer Journey Builder
Để giải quyết thách thức này, sử dụng Mailchimp’s Marketing API và Customer Journey Builder là một giải pháp hiệu quả.
Mailchimp’s Marketing API cung cấp một giao diện lập trình ứng dụng (API) cho phép tích hợp dữ liệu từ hệ thống Mailchimp vào các ứng dụng, trang web, và các nền tảng khác. Điều này cho phép tạo ra các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa và gửi tin nhắn đến khách hàng mục tiêu.
Customer Journey Builder là một công cụ cho phép định nghĩa và xây dựng các hành trình khách hàng. Với công cụ này, người dùng có thể tạo các quy trình tự động để tương tác với khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau như email, tin nhắn, và các nền tảng truyền thông xã hội khác.
Kết quả: 91% số người bắt đầu khảo sát đã hoàn thành
Kết quả sử dụng Mailchimp’s Marketing API và Customer Journey Builder đã vượt trội. Theo nghiên cứu, 91% số người dân London đã bắt đầu khảo sát và hoàn thành nó. Điều này cho thấy sự hiệu quả của công cụ này trong việc tạo động lực và triển khai các hoạt động tham gia cộng đồng.
Qua việc sử dụng Mailchimp’s Marketing API, dữ liệu thu thập từ khảo sát đã được xử lý và tích hợp vào hệ thống Mailchimp. Điều này cho phép gửi email cá nhân hóa đến từng nhóm mục tiêu và theo dõi kết quả hiệu quả của các chiến dịch.
Customer Journey Builder đã giúp tạo ra một hành trình tương tác khách hàng liên tục, từ việc gửi thông báo thông qua email cho đến tương tác qua các nền tảng truyền thông xã hội. Điều này đã tạo ra sự tương tác sâu sắc và đều đặn với người dân, thúc đẩy sự tham gia và tạo động lực để tiếp tục tham gia vào quá trình quy hoạch tương lai của thành phố.
Tóm lại, việc sử dụng Mailchimp’s Marketing API và Customer Journey Builder đã giúp liên kết người dân London trong việc xây dựng tương lai cho thành phố. Kết quả vượt trội đã chứng minh hiệu quả của công cụ này trong tạo sự tham gia và tương tác với cộng đồng.
