Shoppable Content là gì?
Shoppable Content, hay còn gọi là nội dung có thể mua sắm, là một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số mới mẻ và hiệu quả. Nó kết hợp giữa nội dung sáng tạo và khả năng mua hàng trực tiếp, cho phép khách hàng có thể mua sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp từ nội dung mà họ đang tiêu thụ.Danh sách sản phẩm có thể mua sẽ được hiển thị trong nội dung, như là các liên kết hoặc nút mua ngay, giúp người dùng có thể mua hàng ngay lập tức mà không cần chuyển hướng đến trang web khác.
Lợi ích của shoppable content
1. Giảm đường dẫn mua hàng
Việc có shoppable content giúp rút ngắn quy trình mua hàng của khách hàng. Thay vì phải điều hướng đến trang web hoặc ứng dụng riêng biệt để mua sản phẩm, khách hàng có thể thực hiện giao dịch trực tiếp từ nội dung mà họ đang tiêu thụ, điều này giúp tăng tính tiện lợi và giảm nguy cơ khách hàng rời bỏ trong quá trình mua sắm.
2. Trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng
Shoppable content mang lại một trải nghiệm mua sắm tương tác và thú vị hơn cho khách hàng. Họ có thể tương tác với nội dung và mua sản phẩm một cách tự nhiên và thuận tiện. Điều này không chỉ tạo sự hài lòng mà còn giúp tăng tính gắn kết và trung thành với thương hiệu.
3. Tăng độ trung thành của khách hàng
Shoppable content đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng lòng tin và độ trung thành của khách hàng với thương hiệu. Khả năng mua hàng trực tiếp từ nội dung giúp tạo ra sự tương tác chặt chẽ hơn giữa khách hàng và thương hiệu, từ đó tạo nên mối quan hệ tốt hơn và khách hàng có xu hướng quay trở lại mua sắm với thương hiệu này.
4. Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Shoppable content giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi từ đối tượng tiềm năng thành khách hàng thực sự. Chức năng mua sắm trực tiếp từ nội dung giúp loại bỏ các rào cản trong quy trình mua hàng, khuyến khích khách hàng thực hiện giao dịch ngay lập tức.
5. Cần có các dữ liệu cạnh tranh tốt hơn (đặc biệt nếu bạn sử dụng công cụ như Sprout Social)
Sử dụng shoppable content, bạn có thể thu thập dữ liệu liên quan đến xu hướng mua sắm và hành vi của khách hàng. Điều này giúp bạn hiểu rõ người dùng hơn, cải thiện chiến lược tiếp cận và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp hơn.
1. Bài đăng mạng xã hội có thể mua sắm
Barbour tăng doanh số bán hàng lên 42% bằng cách sử dụng bài đăng mua sắm trên Instagram
Barbour, một thương hiệu thời trang nổi tiếng, đã sử dụng bài đăng mua sắm trên Instagram để tăng doanh số bán hàng. Nhờ tích hợp các liên kết mua hàng trực tiếp vào bài đăng, khách hàng có thể mua sản phẩm ngay từ Instagram mà không cần chuyển hướng đến trang web riêng biệt. Kết quả, doanh số bán hàng của Barbour tăng 42%.
Jane tăng doanh số bán hàng trên mạng xã hội lên 80% trong thời đại đại dịch
Jane, một trang web thời trang và mỹ phẩm trực tuyến, đã tận dụng shoppable content trên mạng xã hội để tăng doanh số bán hàng trong thời đại đại dịch. Nhờ tích hợp các liên kết mua sắm trực tiếp trong bài đăng, Jane đã thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng trên mạng xã hội lên tới 80%.
Aerie sử dụng video quảng cáo trên YouTube để đạt 25% tỷ lệ sinh lời
Aerie, một thương hiệu đồ lót và quần áo nữ, đã sử dụng video quảng cáo trên YouTube với khả năng mua sắm để đạt tỷ lệ sinh lời 25%. Bằng cách tích hợp các liên kết mua sắm và các thông tin sản phẩm vào video, Aerie đã tạo sự kích thích và khuyến khích người xem mua hàng trực tiếp trên YouTube.
Shoppable content là nền tảng của đế chế thương mại xã hội của bạn
Shoppable content là một công cụ mạnh mẽ để thúc đẩy doanh số bán hàng và tạo trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Bằng cách tích hợp khả năng mua sắm trực tiếp vào nội dung, bạn có thể giúp khách hàng tiếp cận sản phẩm một cách dễ dàng và thuận tiện, từ đó tăng tính tiện lợi và khả năng chuyển đổi. Hãy xây dựng đế chế thương mại xã hội của bạn bằng cách sử dụng shoppable content hiệu quả.
